Юридическая информация
Согласие на обработку персональных данных
Редакция от 9 октября 2026 года
1. Оператор
Общество с ограниченной ответственностью «Звезда Плюс», ИНН 5190099403, ОГРН 1245100002267.
Юридический и почтовый адрес: 183038, г. Мурманск, проспект Ленина, д. 47, 3 этаж, офис 301. Отель «Аврора»: г. Мурманск, проспект Ленина, д. 47.
Электронная почта: aurora-reception@yandex.ru. Телефон: +7 (911) 306-38-27.
2. Цель и перечень данных
Цель согласия: обработать направленную мной заявку, уточнить её параметры и сообщить результат по указанным мной контактам.
Перечень данных: фамилия, имя, отчество (при наличии); телефон; адрес электронной почты; выбранные даты и параметры размещения, связанные с моей заявкой; сведения о возрасте детей, если я указываю их для подбора размещения; необходимые для ответа сведения, которые я добровольно сообщаю в комментарии.
Не следует указывать в комментариях паспортные данные, сведения о здоровье, реквизиты банковских карт и другие данные, не требующиеся для бронирования. Документы для заселения предъявляются отдельно в предусмотренном законом порядке.
3. Действия и способы обработки
Разрешаю сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа обработчику, указанному ниже, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка выполняется с применением средств автоматизации и без них в объёме, необходимом для указанной цели.
4. Модуль бронирования
Для приёма и обработки заявки используется Shelter Cloud (Frontdesk24), поставщик программного обеспечения — ООО «ШЕЛТЕР», ИНН 7709929081, ОГРН 1137746412682, адрес: 105082, г. Москва, ул. Большая Почтовая, д. 18, стр. 6, ком. 18.
Согласие распространяется на обработку перечисленных данных этим лицом по поручению оператора исключительно для обеспечения работы модуля и обработки заявки. Публичное распространение данных не разрешается.
5. Срок действия
Согласие действует с момента его предоставления до завершения рассмотрения заявки и связанной с ней переписки либо до его отзыва, в зависимости от того, что наступит раньше. Если заявка привела к заключению договора, дальнейшая необходимая обработка осуществляется на основании договора и требований законодательства, а не бессрочного согласия.
По достижении цели или отзыве согласия оператор прекращает обработку на его основании и удаляет данные в срок, предусмотренный статьёй 21 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ. Если для отдельных данных сохраняется самостоятельное законное основание, они обрабатываются только в необходимом объёме и в пределах соответствующего срока.
6. Как отозвать согласие
Отзыв можно направить на aurora-reception@yandex.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» либо по почтовому адресу оператора. Для поиска заявки укажите имя и контакт, использованный при обращении; номер бронирования — при его наличии. Не направляйте копию паспорта без обоснованного запроса оператора.
Отзыв согласия сам по себе не отменяет бронирование. Для отмены применяются правила бронирования и отмены. Можно также запросить сведения об обработке своих данных, их уточнение, блокирование или удаление в случаях, предусмотренных законом.
7. Отдельное волеизъявление
Это согласие не включает рекламу, рекламные рассылки или распространение персональных данных. Оно предоставляется отдельной отметкой «Даю согласие на обработку персональных данных» при отправке формы. Принятие правил бронирования оформляется другой отметкой.
Данные другого совершеннолетнего гостя можно передавать только при наличии законного основания; согласие от его имени вправе дать только уполномоченный представитель.